Hướng dẫn mua hàng và đăng ký tư vấn dịch vụ
Công ty Ưu Việt chịu trách nhiệm lắp đặt và vận chuyển trong nội ô TpHCM hoàn toàn miễn phí , cước phí sẽ phát sinh nếu quý khách thuộc vùng ngoại ô và mức cước sẽ từng khu vực. Chúng tôi cũng có thể giao hàng toàn quốc cho quý khách nhưng sẽ không lắp ráp và chi phí sẽ do quý khách thanh toán cho nhà vận chuyển. Chi phí được tính theo thể tích ,khối lượng và tùy từng vùng mà có các mức giá khác nhau.
Thông tin chuyển khoản :
Thông tin chuyển khoản :
Chủ tài khoản Nguyễn Phước Hải 044 01 01 2964492 Maritime Bank-Cộng Hòa | Chủ tài khoản Nguyễn Phước Hải 21000 1759 ACB - Tân Phú | Chủ tài khoản Nguyễn Phước Hải 100 414 948 024 807 Eximbank-Chợ Lớn |
Sau khi quý khách chuyển khoản và đặt hàng thành công, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện thoại xác minh đồng thời sẽ thông báo giá cước mà nhà vận chuyển cung cấp. Chúng tôi sẽ liên tục cập nhật trạng thái đơn hàng cho quý khách sớm nhất .
Thông tin đặt hàng
Thông tin đặt hàng
Chính sách đổi/ trả hàng và hoàn tiền
Công ty Ưu Việt chấp nhận cho khách hàng trả lại đơn hàng, và có thể lựa chọn nhận lại tiền hoặc đổi lại sản phẩm thay thế.
Tuy nhiên, chúng tôi có một vài yêu cầu đơn giản trong việc thực hiện việc này cho quý khách. Quý khách có thể yêu cầu đổi/trả hàng vì bất cứ lý do gì trong danh sách liệt kê bên dưới:
Quý khách còn giữ xác nhận về việc đã mua hàng tại Ưu Việt (số đơn hàng, hóa đơn mua hàng, biên nhận giao hàng, sao kê của ngân hàng.... )
Sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế đổi trả:
Công ty Ưu Việt sẽ hoàn tiền cho quý khách bằng hai hình thức đó là: nhận tiền ngay tại địa chỉ Công ty Ưu Việt và quý khách sẽ nhận qua tài khoản ngân hàng.
Thời gian hoàn tiền có thể sớm hơn hoặc muộn hơn tùy thuộc vào ngân hàng chủ thẻ của quý khách.
Công ty Ưu Việt chấp nhận cho khách hàng trả lại đơn hàng, và có thể lựa chọn nhận lại tiền hoặc đổi lại sản phẩm thay thế.
Tuy nhiên, chúng tôi có một vài yêu cầu đơn giản trong việc thực hiện việc này cho quý khách. Quý khách có thể yêu cầu đổi/trả hàng vì bất cứ lý do gì trong danh sách liệt kê bên dưới:
- Không như mong đợi/ Không ưng ý: Sản phẩm không đáp ứng mong đợi của quý khách
- Bể vỡ: Sản phẩm bị bể vỡ/trầy xước/biến dạng trong quá trình vận chuyển
- Lỗi kỹ thuật: Sản phẩm không vận hành đúng chức năng như trong mô tả của nhà sản xuất
- Không đúng sản phẩm: Không đúng sản phẩm quý khách đã đặt (sai kích cỡ, sai màu,...)
- Thiếu sản phẩm/ phụ kiện: Thiếu sản phẩm/ thiếu phụ kiện như được liệt kê ngoài bao bì
- Không vừa ý: Quý khách nhận được đúng kích cỡ đã đặt, nhưng sử dụng không hài lòng
- Sai thông tin sản phẩm: Sản phẩm không giống với thông tin mô tả, hình ảnh, hoặc thông số kỹ thuật được đăng trên trang web (có thể do lỗi website, hoặc thông tin sản phẩm chưa chính xác)
Quý khách còn giữ xác nhận về việc đã mua hàng tại Ưu Việt (số đơn hàng, hóa đơn mua hàng, biên nhận giao hàng, sao kê của ngân hàng.... )
Sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế đổi trả:
- Sản phẩm phải còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển) với đầy đủ phụ kiện (bao gồm cả hướng dẫn sử dụng , thẻ bảo hành.... ) và quà tặng kèm (nếu có)
- Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng hoặc cài đặt bất kỳ dữ liệu đầu vào nào Tất cả các chi tiết có niêm phong vẫn chưa được mở Trong trường hợp quý khách đã mở niêm phong của sản phẩm, xin vui lòng liên hệ với trung tâm bảo hành của nhà sản xuất theo thông tin ghi trên phiếu bảo hành để được hỗ trợ
Công ty Ưu Việt sẽ hoàn tiền cho quý khách bằng hai hình thức đó là: nhận tiền ngay tại địa chỉ Công ty Ưu Việt và quý khách sẽ nhận qua tài khoản ngân hàng.
Thời gian hoàn tiền có thể sớm hơn hoặc muộn hơn tùy thuộc vào ngân hàng chủ thẻ của quý khách.
Chân thành cảm ơn và rất mong được phục vụ quý khách!